Santo Domingo. – El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) y la Dirección General de Migración (DGM) renovaron su alianza estratégica para implementar un plan de capacitación orientado a fortalecer las competencias técnicas y operativas del personal migratorio, como parte de los esfuerzos por mejorar la calidad del servicio y la gestión del ordenamiento y control migratorio.
El acuerdo fue suscrito por el director general del INFOTEP, Rafael Santos Badía, y el director general de Migración, vicealmirante Luis Rafael Lee Ballester, ARD., y contempla un plan integral de capacitación dirigido a los servidores de la DGM a nivel nacional.
A través del convenio, el INFOTEP desarrollará acciones formativas en áreas como herramientas tecnológicas, redacción de informes técnicos, calidad en el servicio, atención al ciudadano, desarrollo organizacional, manejo de conflictos y trabajo en equipo, así como procesos de asesoría y asistencia técnica en servicio al cliente, planificación estratégica y gestión humana.
Rafael Santos Badía destacó que esta iniciativa reafirma el compromiso del INFOTEP con el fortalecimiento institucional del Estado, mediante una formación técnico-profesional pertinente y alineada con las necesidades actuales de la gestión pública.
Por su parte, el vicealmirante Lee Ballester valoró la renovación del acuerdo como un apoyo clave al proceso de fortalecimiento y expansión de la DGM, subrayando que la capacitación continua del personal es un eje estratégico para responder a la creciente demanda de servicios migratorios en aeropuertos, puertos y zonas fronterizas del país.
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